La agencia regulatoria de Brasil –ANVISA– puso en funcionamiento un webchat para recibir consultas de sus usuarios. El mismo será sin embargo una vía alternativa de comunicación hasta que restablezcan el servicio telefónico.

La ANVISA se aggiornó. Abrió un dinámico e instantáneo canal de comunicación con sus usuarios. Ver comunicado I.

Fue a partir de ayer lunes 26 de agosto que el organismo brasileño que tiene como titular desde hace un año a William Dib lanzó su servicio de mensajería instantánea webchat, el que es gestionado por su área de Call Center entre las 7:30 am y las 7:30 pm.

Esto, según lo comunicado oficialmente, funcionará como alternativa mientras la agencia restablece su vía de atención telefónica, la que fue paralizada hasta el próximo jueves 29 de agosto a raíz de una mudanza realizada por la ANVISA y de la que no se especificaron detalles. Ver comunicado II.

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