Este miércoles 16 de septiembre la consultora IQVIA llevó a cabo un webinar que discurrió sobre el desempeño de la categoría de cuidado facial en el canal farmacias. Se dijo que la innovación impulsó al segmento, y que en el último semestre se lanzaron 168 SKUs y 122 en el online. El ticket promedio del segmento fue de $26 mil (u$s 17).
El skincare gana terreno en las farmacias, ante nuevos hábitos de consumo. En este escenario, la consultora IQVIA puso la lupa en este segmento en auge y organizó un webinar hoy miércoles. El encuentro tuvo como speaker a Mariana Mungo, associate Project Manager Consumer Health de IQVIA, e hizo eje en todas las aristas relevantes que hacen al desempeño del sector.
En el webinar se presentaron los principales insights del mercado de cuidado facial en las farmacias en el primer semestre del 2026, comparado con el mismo período del 2025. A su vez, se analizó la evolución de las categorías, el desempeño de las marcas dermocosméticas y masivas, las tendencias de consumo emergentes, la innovación en productos y el rol de los distintos canales.
Mungo informó que la categoría de faciales mantiene una evolución positiva en unidades, con un alza del 3,3% en el primer semestre del año, lo cual habla de una buena performance, considerando la baja en la demanda en el consumo en general. «Para el cuidado facial en Argentina el ticket promedio se pagó en torno a $26 mil (u$s 17), con un incremento del 28% frente al primer semestre del año pasado, incluyendo tanto al retail físico como el e-commerce«, sostuvo la especialista y destacó que la variación fue por debajo de la inflación interanual en Argentina.
Y durante su charla compartió un dato bien contundente. Dijo que en el primer semestre se lanzaron 168 SKUs en el canal físico y 122 en el online. Así puso de manifiesto, la heterogénea y amplificada oferta que convive en el mercado. Esta por supuesto, está conformada por marcas top y de gran valor agregado y por otras basadas en fórmulas más simples y que apuntan a la base de la pirámide.
La experta señaló asimismo que en las farmacias físicas, el 17% de los puntos de venta alcanzan o realizan el 67% de las unidades o ventas de la categoría facial, lo que habla de una gran concentración de las ventas en este formato, según IQVIA. En CABA y GBA se dan casi el 43% de las ventas de faciales, y las principales plazas luego del AMBA en valores se ubican en Córdoba, Santa Fe y Mendoza.
Al abrir el análisis por tipo de punto de venta, en AMBA se observa un fuerte peso de las cadenas, a las que definió como aquellas conformadas por al menos tres sucursales. Mientras tanto, en el interior se presenta una estructura más balanceada entre cadenas y farmacias independientes, dijeron desde IQVIA. Con todo, el interior y las independientes muestran un mayor dinamismo relativo frente al AMBA y las cadenas.
Y como drivers para impulsar el crecimiento de la categoría, tanto en el e-commerce como en el canal físico, la experta aseguró que el precio se mantiene como un factor clave. En tanto, respecto del driver innovación, remarcó que se posiciona como el segundo factor más relevante. Afirmó que la innovación impulsa el crecimiento en ambos canales, aunque con distinto rol. En el e-commerce amplifica una dinámica que ya es positiva sin los lanzamientos, mientras que en el offline compensa la retracción, y así aludió a la caída generalizada del consumo en los puntos de venta.
E-commerce: dinámicas frente al offline
A la hora de discriminar los canales, se explicó que el retail físico en las farmacias sigue siendo el que manda, ya que continúa liderando las ventas de la categoría, concentrando el 82% de las unidades. En tanto, el 18% corresponde al comercio electrónico. Igualmente, la especialista de IQVIA destacó que el crecimiento de la categoría se apoya en el desempeño de ambos canales, ya que el e-commerce crece a mayor velocidad, aunque todavía representa menos en unidades.
Y respecto del incremento real de precios, y siempre aislando el efecto del volumen, Mungo afirmó que en el e-commerce los precios se incrementan por encima del retail físico de farmacias, con una suba del 31%, mientras que en el comercio minorista offline el alza fue del 28%.
Al poner la lupa entre los tipos de productos, se expuso que los artículos antiedad dominan la categoría, junto con los limpiadores, que entre ambos representan el 70% de las unidades según IQVIA. «Antiedad gana en relevancia económica, es el segundo segmento con mayor price index de cuidado facial. En tanto, la subcategoría de limpiadores tiene menos valor«, diferenció Mungo en su presentación, al analizar los precios de los distintos productos del segmento.
En definitiva, dos grupos realizaron el mayor aporte al crecimiento de la categoría: antiedad, que aporta un 2,6% del desarrollo, y los antiseborreicos, con el 2,5%. En cambio, los despigmentantes caen dentro del grupo de cuidado facial en el canal de las farmacias. En el mix de los segmentos por canales, Mungo dio a conocer que no se observan grandes diferencias, pero destacó algunas cuestiones, ya que el e-commerce, en general, es más dinámico que el físico. Detalló que los limpiadores se posicionan segundos en el offline, mientras que los hidratantes se ubican segundos en el comercio electrónico.
Además, Mungo resaltó que en el e-commerce se registran picos de demanda durante los meses que incluyen eventos como el Hot Sale o el CyberMonday. Así, queda en evidencia que las acciones comerciales resultan clave para impulsar las ventas en la categoría y en el canal virtual. En paralelo, el segmento de dermocosmética concentra su crecimiento en el comercio online. Luego, en el offline es más fuerte el grupo de cosmética.
u$s 1 = $1.532,26 (BCRA tipo de cambio minorista al martes 15/09/26)
Nota: en Pharmabiz no nos apoyamos en la inteligencia artificial para el armado de los artículos. Nuestro equipo de periodistas coteja y redacta cada dato.
